3月5日,2024年春運圓滿結束。阜汽集團全體干部職工積極落實市委市政府和行業主管部門的部署與要求,艱苦奮戰,勇于擔責,主動作為,緊扣“平安春運、便捷春運、溫馨春運”主題,確保了人民群眾平安便捷出行。40天時間,阜汽集團投入運力1790臺,發送班次2.89萬臺次,發送旅客32.9萬人次,未發生安全責任事故,勝利完成了安全生產形勢持續穩定的春運任務。
市委市政府十分關注春運工作,市領導和相關部門負責人多次到阜汽集團及車站車隊,督導春運組織、安全保障、運輸銜接、便民服務等工作,并作出明確具體的指示。阜汽集團嚴格落實安全生產主體責任,切實執行安全生產各項措施,推行安全督查檢查制度,領導班子成員趕赴一線,靠前指揮,發現問題就地整改,有力促進了安全生產工作的深入開展。
為提升春運服務水平,阜汽集團在客流高峰期增加運力,加密班次,增開窗口,及時輸送旅客;推行“點對點”包車服務,提供一站式運輸服務,鏈接“廠門口”到“家門口”,避免中途換乘的困擾;組織開展志愿者服務,提供幫扶和環境保潔,緩解車站工作人員人手不足;開設學雷鋒服務臺,為旅客導乘指引,為重點人群開設專門候車室、幼小兒童游樂場,把溫暖傳遞給每一位需要的旅客。
春節前后出現的兩次極端冰雪天氣,造成車站關閉、班線停運,成為橫亙在阜汽人面前的巨大考驗。為了旅客與家人團圓,阜汽集團緊急調度應急公交運力,安全護送鐵路旅客轉運城區;24小時開放候車室,為旅客提供免費開水、休息御寒,在風雪之中送去溫暖,受到了社會各界的廣泛好評。(納言)